Support

In Supporfällen wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an unsere Support-Abteilung: support@abas-it.de

Um im Supportfall unseren Mitarbeitern einen direkten Blick auf Ihren Bildschirm zu ermöglichen, nutzen wir das Programm TeamViewer. Mit TeamViewer wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Computer und der ABAS IT GmbH hergestellt. Dadurch ist eine gemeinsame Problem-Lösung direkt an Ihrem Arbeitsplatz möglich. Dabei sehen Sie jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm geschieht.

Sobald ein Support-Mitarbeiter unseres Unternehmens Sie darum bittet, klicken Sie auf den TeamViewer-Button und öffnen Sie direkt das Programm. Eine Installation oder Konfiguration ist nicht notwendig. TeamViewer stellt eine verschlüsselte Verbindung her.